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    Le fonctionnement du service express-online
    pour les AFFRETEURS

    1. A quoi sert express-online pour les affréteurs express ?
    • Express-online permet aux affréteurs express d'entrer en relation avec les transporteurs express souhaitant recharger leur véhicule à de bonnes conditions sur leur trajet retour. Il s'agit d'un schéma gagnant-gagnant permettant aux affréteurs express de ne payer que le trajet retour du véhicule, et aux transporteurs express de recharger leur véhicule à de bonnes conditions.
    2. Suis-je alerté sur la plateforme express-online lorsqu'un nouveau véhicule en correspondance se présente ?
    • Oui, chaque nouveau véhicule en correspondance déclenche une alerte sur votre tableau de bord affréteur.
    3. Suis-je alerté par e-mail lorsqu'un nouveau véhicule en correspondance se présente ?
    • Vous êtes alerté par e-mail si vous le souhaitez et lorsque vous le souhaitez. Il vous suffit pour cela de cocher le choix « Je souhaite être alerté par e-mail des nouvelles concordances » au moment où vous inscrivez votre recherche
    4. Que dois-je faire si le système n'identifie aucune offre de véhicule retour en correspondance exacte avec ma recherche ?
    • Vous pouvez en ce cas cocher la case « élargir ma recherche » pour accéder aux véhicules dont le trajet retour passe à proximité de votre offre de fret dans les horaires requis
    5. Quels sont mes devoirs vis-à-vis de mon prestataire ?
    • Vous vous engagez à procéder rapidement à l'évaluation de la mission réalisée pour votre compte, et au règlement des prestations réalisées dans un délai de 30 jours après réception de la facture et des justificatifs de livraison correspondants.