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    L'INSCRIPTION à la plateforme express-online

    1. Comment s'effectue l'accès au service express-online ?
    • L'accès au service de rechargement « express-online » s'effectue par l'intermédiaire d'une pré-inscription en ligne associée à l'envoi des documents justificatifs nécessaires. Ces documents justificatifs peuvent être adressés à la société Perceval par téléchargement (upload), par e-mail avec fichier(s) joint(s) ou par courrier.
    2. Combien de temps prendra ma demande d'inscription ?
    • Votre demande d'inscription prendra 10 à 15 minutes mais vous pourrez à tout moment abandonner votre processus d'inscription pour y revenir par la suite si vous le souhaitez. Vos données déjà inscrites seront sauvegardées.
    3. Quels sont les documents d'inscription requis ?
    • Les documents à joindre à votre demande d'inscription dépendent de votre type d'inscription (affréteur, transporteur ou affréteur-transporteur) et de la réglementation applicable dans votre pays. Le détail des documents requis est précisé à l'étape N°5 du processus d'inscription.
    4. Comment puis-je transmettre les documents justificatifs requis ?
    • Vous pouvez transmettre les documents justificatifs requis par téléchargement à l'étape N° 5 du processus d'inscription (upload), par e-mail avec fichier(s) joint(s) ou par courrier
    5. Qui effectue la validation de l'inscription ?
    • La validation de l'inscription est effectuée par les services de la société Perceval dès lors que les documents présentés témoignent du fait que le souscripteur exerce son activité principale dans le domaine du transport ou de l'organisation de transport, et sous réserve de présentation des justificatifs d'inscription requis
    6. Comment mon abonnement est-il confirmé?
    • Tout souscripteur dont la demande d'abonnement a été acceptée reçoit une confirmation de son inscription par e-mail. Il peut alors accéder aux services auxquels il a souscrit lors de son abonnement à l'aide du login et du mot de passe choisi au cours du processus d'inscription
    7. Quand prendra effet mon abonnement ?
    • La validation de votre demande d’abonnement sera effectuée dans les 7 jours de la réception du paiement, sous réserve de réception par la société Perceval des documents d'inscription requis. La société Perceval se réserve le droit de ne pas donner suite à une demande d'inscription si les documents justificatifs de l'activité professionnelle de transporteur ou d'opérateur de transport sont manquants, incomplets ou falsifiés.
    8. Combien de temps mon abonnement est-il valable ?
    • Le contrat d'accès au service de mise en relation directe express-online est conclu pour une durée de 1 mois, 3 mois, 6 mois, 1 an ou 2 ans, choisie lors de la souscription
    9. A quoi s'engage chaque abonné en s'inscrivant à la plateforme de rechargement express-online ?
    • En s'inscrivant à la plateforme de rechargement express-online, chaque abonné certifie qu'il est habilité à effectuer les opérations de transport ou de commission de transport liées à l'abonnement qu'il a souscrit, et qu'il n'utilisera cette habilitation que dans la limite autorisée par la réglementation qui lui est applicable. Chaque abonné s'engage également à respecter les conditions générales d'accès et d'utilisation du service de rechargement express-online.